เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

123PLAY ให้บริการความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ และเราถือว่าความปลอดภัยของผู้เล่นสำคัญกว่ายอดเดิมพัน หน้านี้ไม่ได้มีไว้ให้ครบตามระเบียบเฉย ๆ แต่ตั้งใจให้อ่านแล้วใช้ได้จริง ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกของเราหรือไม่ก็ตาม

1. การพนันควรเป็นอะไร และไม่ควรเป็นอะไร

ควรเป็น — ความบันเทิงที่จ่ายเงินซื้อความสนุก เหมือนดูหนัง กินข้าวนอกบ้าน หรือเที่ยว คือรู้ตั้งแต่ต้นว่าเงินก้อนนี้อาจไม่ได้กลับมา และยอมรับได้ตั้งแต่ก่อนเริ่ม

ไม่ควรเป็น — ช่องทางหารายได้ ทางแก้ปัญหาหนี้สิน หรือที่พึ่งเวลาเครียด ทั้งสามอย่างนี้คือจุดเริ่มต้นของปัญหาแทบทุกกรณี เพราะเมื่อเล่นด้วยความจำเป็น การตัดสินใจจะแย่ลงและเดิมพันจะใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ

ข้อเท็จจริงที่เราอยากให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน คือ เกมทุกประเภทออกแบบมาให้ความได้เปรียบอยู่ฝั่งเจ้ามือในระยะยาว ไม่มีสูตร ไม่มีเวลาทอง และไม่มีเทคนิคใดที่พลิกเรื่องนี้ได้ ใครที่ขายสูตรโดยอ้างว่าชนะแน่นอน คือการหลอกลวงทั้งหมด

2. สัญญาณเตือนว่าเริ่มมีปัญหา

ลองอ่านทีละข้ออย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง ถ้าตรงตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ควรหยุดพักและทบทวน

• เล่นนานกว่าหรือใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ เป็นประจำ ไม่ใช่แค่ครั้งสองครั้ง
• ยืมเงิน กดบัตรเครดิต หรือขายของ เพื่อเอามาเล่น
• ปกปิดจำนวนเงินที่เสียจากคนในครอบครัวหรือคนใกล้ตัว
• เล่นเพื่อ "เอาคืน" ส่วนที่เสียไป มากกว่าเล่นเพราะสนุก
• หงุดหงิดหรือโมโหเมื่อมีคนทักท้วงเรื่องการเล่น
• คิดถึงการเล่นตลอดเวลาจนกระทบงาน การเรียน หรือการนอน
• รู้สึกผิดหรือเกลียดตัวเองหลังเล่นทุกครั้ง แต่ก็ยังกลับมาเล่นอีก
• ใช้การเล่นเป็นทางหนีจากความเครียด ความเหงา หรือปัญหาชีวิต

3. กฎ 6 ข้อสำหรับเล่นให้ปลอดภัย

กฎ	ทำยังไง
ตั้งงบก่อนเริ่มเสมอ	กำหนดจำนวนเงินก่อนเปิดเกม และเมื่อหมดคือจบวัน ไม่เติมเพิ่ม
ตั้งเวลาด้วย	ตั้งนาฬิกาปลุกไว้ เพราะเกมออกแบบมาให้ลืมเวลาได้ง่ายมาก
ห้ามไล่คืน	เสียแล้วเพิ่มเงินเพื่อเอาคืน คือทางที่พาคนหมดตัวเร็วที่สุด
ใช้เงินส่วนเกินเท่านั้น	อย่าแตะเงินค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเทอม หรือเงินผ่อนหนี้
อย่าเล่นตอนสภาพไม่ปกติ	ทั้งตอนเมา ตอนเครียด ตอนโกรธ และตอนเพิ่งได้เงินก้อนใหญ่
จดบันทึกจริง ๆ	สิ้นเดือนดูตัวเลขรวม เพราะคนส่วนใหญ่จำแต่ตอนที่ได้

4. เครื่องมือที่ช่วยควบคุมตัวเองได้

พักชั่วคราว — ถ้ารู้สึกว่าเริ่มเล่นถี่เกินไป ลองหยุดสัก 7 หรือ 30 วัน หลายคนพบว่าพอเว้นช่วงแล้วความอยากลดลงมาก

ขอระงับบัญชี — หากต้องการหยุดจริงจัง ติดต่อทีมงานผ่าน ช่องทางติดต่อทางการ เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ เราจะดำเนินการให้โดยไม่สอบถามเหตุผล และจะไม่มีการติดต่อกลับไปชักชวนให้กลับมาเล่น

ตัดช่องทางเงิน — วิธีที่ได้ผลจริงกว่าการใช้ใจสู้ คือลบข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้ ถอนเงินออกให้หมด และให้คนที่ไว้ใจช่วยดูแลบัญชีธนาคารในช่วงที่กำลังตั้งหลัก

เติมเวลาว่างด้วยอย่างอื่น — ปัญหาส่วนใหญ่กลับมาเพราะช่องว่างในตารางชีวิตที่เคยถูกเติมด้วยการเล่น หากิจกรรมอื่นมาแทนตั้งแต่วันแรกที่หยุด

5. เมื่อไหร่ควรหยุดทันที

ไม่ต้องรอให้ครบสัญญาณข้างบน ถ้าเจอข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ ให้หยุดเดี๋ยวนี้

• กำลังจะใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
• กำลังจะยืมเงินหรือกู้มาเล่น
• เล่นติดต่อกันมาหลายชั่วโมงโดยไม่ได้พัก
• รู้สึกว่าต้องเล่นให้ได้คืนก่อนถึงจะหยุดได้
• เริ่มโกหกคนใกล้ตัวเรื่องเงินหรือเวลา

6. ขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน

ปัญหาจากการพนันเป็นเรื่องที่รักษาและจัดการได้ และไม่ใช่เรื่องน่าอาย การขอความช่วยเหลือเร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งแก้ง่ายเท่านั้น

📞 สายด่วนสุขภาพจิต 1323 — ให้บริการโดยกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ปรึกษาได้ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นความลับ โทรได้ทั้งกรณีที่เป็นตัวเองหรือคนใกล้ตัว

🏥 โรงพยาบาลใกล้บ้าน — แผนกจิตเวชของโรงพยาบาลรัฐรับปรึกษาปัญหาการติดพนันเช่นเดียวกับการติดสารเสพติด สามารถใช้สิทธิการรักษาได้ตามปกติ

👥 คนที่ไว้ใจได้ — การบอกใครสักคนคือก้าวที่ยากที่สุดแต่ได้ผลที่สุด เพราะการเก็บไว้คนเดียวคือสิ่งที่ทำให้ปัญหาโตขึ้นเงียบ ๆ

7. ถ้าคนใกล้ตัวมีปัญหา

สิ่งที่ควรทำ — พูดคุยตอนที่ทั้งสองฝ่ายใจเย็น เล่าจากมุมของความห่วงใยไม่ใช่การกล่าวโทษ รับฟังก่อนโดยไม่รีบตัดสิน และเสนอให้ไปปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้วยกัน

สิ่งที่ไม่ควรทำ — อย่าใช้อารมณ์หรือประชด เพราะจะทำให้เขาปิดบังมากขึ้น และ อย่าช่วยใช้หนี้ให้ซ้ำ ๆ เพราะการช่วยแบบนั้นทำให้เขาไม่ต้องเจอผลของการกระทำ และวงจรจะดำเนินต่อไปเรื่อย ๆ

อย่าลืมดูแลตัวเองด้วย คนใกล้ชิดผู้มีปัญหาการพนันมักเครียดและหมดแรงไม่ต่างจากตัวผู้เล่นเอง โทร 1323 เพื่อขอคำแนะนำสำหรับตัวเองได้เช่นกัน

8. การจำกัดอายุและการป้องกันเยาวชน

บริการนี้สงวนสิทธิ์เฉพาะ ผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับและยกเลิกรายการที่เกี่ยวข้องทันที

สำหรับผู้ปกครอง แนะนำให้ตั้งค่าการควบคุมบนอุปกรณ์ของบุตรหลาน เช่น Google Family Link บน Android หรือ Screen Time บน iOS และไม่บันทึกข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารไว้ในอุปกรณ์ที่เด็กใช้ร่วมกัน

9. คำมั่นของเรา

• เราไม่โฆษณาโดยอ้างว่าการเล่นทำให้รวยหรือแก้ปัญหาการเงินได้
• เราไม่ทำการตลาดกับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• เราไม่ติดต่อชักชวนผู้ที่แจ้งขอระงับบัญชีให้กลับมาเล่น
• ทีมงานของเราไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือรหัสแอปธนาคารจากผู้ใช้ในทุกกรณี

คำถามที่พบบ่อย

รู้ได้ยังไงว่าเริ่มมีปัญหาจากการพนัน?

ดูจากสัญญาณในหัวข้อที่ 2 เช่น เล่นเกินที่ตั้งใจเป็นประจำ ยืมเงินมาเล่น ปกปิดยอดที่เสีย หรือเล่นเพื่อเอาคืน หากมีตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไปควรหยุดพักและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ตั้งงบเล่นเท่าไหร่ถึงจะปลอดภัย?

ไม่มีตัวเลขตายตัว แต่ต้องเป็นเงินที่เสียแล้วไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น ถ้าต้องยืมหรือขายของมาเล่น แปลว่าเกินขีดจำกัดแล้ว

อยากหยุดเล่น ขอระงับบัญชีได้ไหม?

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางติดต่อทางการเพื่อขอระงับชั่วคราวหรือถาวร เราดำเนินการให้โดยไม่ถามเหตุผล และไม่ติดต่อกลับไปชวนให้เล่นอีก

มีสูตรหรือเทคนิคที่ทำให้ชนะแน่นอนไหม?

ไม่มี ทุกเกมออกแบบให้ผลเป็นแบบสุ่มและมีความได้เปรียบอยู่ฝั่งเจ้ามือในระยะยาว ใครขายสูตรโดยอ้างว่าชนะแน่นอนคือการหลอกลวง

คนอายุต่ำกว่า 18 ปีเล่นได้ไหม?

ไม่ได้ หากพบว่าอายุต่ำกว่าเกณฑ์บัญชีจะถูกระงับทันที ผู้ปกครองควรตั้งค่าการควบคุมบนอุปกรณ์ของบุตรหลานร่วมด้วย

ควรทำยังไงถ้าคนใกล้ตัวมีปัญหาจากการพนัน?

คุยด้วยท่าทีที่ไม่กล่าวโทษ อย่าช่วยใช้หนี้ซ้ำ ๆ และชวนไปปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ เช่น สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านเพิ่มเติม: เงื่อนไขการใช้งาน · นโยบายความเป็นส่วนตัว · ติดต่อทีมงาน